Page 307 - El Contexto de Emprendimiento, Economía, Responsabilidad Social, Innovación y Competitividad desde la Perspectiva Organizacional

Tabla 2. Definiciones y elementos de los conceptos que comprenden a la resiliencia en el ámbito empresarial

Autor Concepto Definición Elementos

Desde la perspectiva empresarial, Capacidad de preparación y/o
es la capacidad de las empresas anticipación, capacidad de
Sanchis y Poler (2020) Resiliencia empresarial
para prepararse, adaptarse y recu- adaptación, capacidad de recu-
perarse de una disrupción. peración.

La capacidad de reinventar dinámi-
camente los modelos de negocios y
Hamel y Välikangas (2003) Resiliencia estratégica Innovación, modelos de negocios.
estrategias a medida que las circun-
stancias cambian.

Conjunto de herramientas que per-
miten formular, implantar, evaluar
Instrumentos de evaluación de
Triana (2016) Planeación estratégica y hacer seguimiento a los princi-
políticas y gestión proyectos.
pales proyectos y misión de una
organización.

Proceso continuo en el que se
desarrolla una gama de medidas
de prevención, mitigación, prepa-
Jorna et al. (2020) Gestión de riesgos ración, respuesta y recuperación Procesos de evaluación, manejo
y comunicación del riesgo.
frente a emergencias basado en seis
categorías, cada una con sus com-
ponentes.

Nota. Adaptado de “En busca de la resiliencia” por G. Hamel y L. Välikangas, 2003, Harvard Business Review;
“Gestión de los riesgos sanitarios en el enfrentamiento a la COVID-19 en Cuba” por A. Jorna, P. Véliz, M. Vidal y A. Véliz, 2020,
Revista Cubana de Salud Pública, 46(supl.1), pp. 1-26; “Resiliencia empresarial en época de pandemia” por R. Poler y R. Sanchis,
2020, Boletín de estudios económicos, 75(231), pp. 501-520; “La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas
de crisis: perspectivas para las pymes” por R. Triana, 2016, Revista CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, 1, pp. 46-55.

La resiliencia empresarial comprende tres capacidades constituyentes: preparación, adaptación y recupera-
ción. Ante una interrupción brusca de las actividades, como las ocasionadas por la Covid-19, las empresas
deben de tomar medidas para hacer frente a la debilidad que estas amenazas puedan ocasionar. En ese
sentido, surge la resiliencia estratégica: un término muy ligado a la resiliencia empresarial, pues son las
organizaciones las que tienden a innovar la manera en que deciden hacer las cosas en una situación crítica.
Los modelos de negocios y las estrategias son una parte fundamental de su supervivencia, pues son medidas
que les permiten prepararse ante una futura crisis, adaptarse a ella en caso de no haber podido anticiparla, y
eventualmente recuperarse de ella.

La planeación estratégica encuentra su relación en la resiliencia estratégica y, por tanto, en la resiliencia
empresarial. Llevar a cabo formulación de nuevos proyectos y una evaluación de estos permite hacer un uso
óptimo de las capacidades estratégicas resilientes de las empresas. Es por ello por lo que la correcta planea-
ción de las estrategias es un paso fundamental que deben de tomar aquellas organizaciones que deseen ser
resilientes.

En cuanto a la gestión de riesgos, hacer uso de este proceso para prevenir y preparar una respuesta frente a
la crisis proporcionará una mayor certidumbre al momento de llevar a cabo la planeación estratégica, dado
que permitirá abordar posibles amenazas que pudieran surgir, y por tanto el alinear las estrategias con los
objetivos esperados será más efectivo.

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