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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN
3DUD OD DSOLFDFLyQ GH HVWD QRUPD HO 5HFWRU OD $GPLQLVWUDFLyQ \ HQ VX FDVR HO &RQVHMR 8QLYHUVLWDULR GHEHUiQ YLJLODU
OD LPSOHPHQWDFLyQ \ RSHUDFLyQ HQ FRQMXQWR \ GH PDQHUD VLVWpPLFD GH ORV VLJXLHQWHV SULQFLSLRV \ HOHPHQWRV GH FRQWURO
13. Usar Información relevante y de calidad. La Administración de la U1$&$5 debe implementar los medios
necesarios para que las unidades administrativas generen y utilicen información relevante y de calidad, que
contribuyan al logro de las metas y objetivos institucionales y den soporte al SCII;

,GHQWL¿FDFLyQ GH ORV 5HTXHULPLHQWRV GH ,QIRUPDFLyQ
13.01 La Administración de la U1$&$5 debe diseñar un proceso que considere los objetivos institucionales y los ries-
JRV DVRFLDGRV D pVWRV SDUD LGHQWL¿FDU ORV UHTXHULPLHQWRV GH LQIRUPDFLyQ QHFHVDULRV SDUD DOFDQ]DUORV \ HQIUHQWDU-
ORV UHVSHFWLYDPHQWH (VWRV UHTXHULPLHQWRV GHEHQ FRQVLGHUDU ODV H[SHFWDWLYDV GH ORV XVXDULRV LQWHUQRV \ H[WHUQRV
13.02 La Administración de la U1$&$5 GHEH LGHQWL¿FDU ORV UHTXHULPLHQWRV GH LQIRUPDFLyQ HQ XQ SURFHVR
FRQWLQXR TXH VH GHVDUUROOD HQ WRGR HO FRQWURO LQWHUQR &RQIRUPH RFXUUH XQ FDPELR HQ OD U1$&$5, en sus
REMHWLYRV \ ULHVJRV OD $GPLQLVWUDFLyQ GHEH PRGL¿FDU ORV UHTXLVLWRV GH LQIRUPDFLyQ VHJ~Q VHD QHFHVDULR
SDUD FXPSOLU FRQ ORV REMHWLYRV \ KDFHU IUHQWH D ORV ULHVJRV PRGL¿FDGRV

'DWRV 5HOHYDQWHV GH )XHQWHV &RQ¿DEOHV

13.03 La Administración de la U1$&$5 GHEH REWHQHU GDWRV UHOHYDQWHV GH IXHQWHV FRQ¿DEOHV LQWHUQDV \ H[WHUQDV
GH PDQHUD RSRUWXQD \ HQ IXQFLyQ GH ORV UHTXLVLWRV GH LQIRUPDFLyQ LGHQWL¿FDGRV \ HVWDEOHFLGRV /RV GDWRV
UHOHYDQWHV WLHQHQ XQD FRQH[LyQ OyJLFD FRQ ORV UHTXLVLWRV GH LQIRUPDFLyQ LGHQWL¿FDGRV \ HVWDEOHFLGRV /DV
IXHQWHV LQWHUQDV \ H[WHUQDV FRQ¿DEOHV SURSRUFLRQDQ GDWRV TXH VRQ UD]RQDEOHPHQWH OLEUHV GH HUURUHV \ VHVJRV

Datos Procesados en Información de Calidad.

13.04 La Administración de la U1$&$5 debe procesar los datos obtenidos y transformarlos en información de
FDOLGDG TXH DSR\H DO FRQWURO LQWHUQR
13.05 La Administración de la U1$&$5 GHEH SURFHVDU GDWRV UHOHYDQWHV D SDUWLU GH IXHQWHV FRQ¿DEOHV \ WUDQV-
formarlos en información de calidad dentro de los sistemas de información de la U1$&$5
14. Comunicar Internamente. La Administración de la U1$&$5 es responsable de que las unidades administra-
tivas establezcan mecanismos de comunicación interna apropiados y de conformidad con las disposiciones
DSOLFDEOHV SDUD GLIXQGLU OD LQIRUPDFLyQ UHOHYDQWH \ GH FDOLGDG

Comunicación en toda la UNACAR

14.01 La Administración de la U1$&$5 debe comunicar información de calidad en toda la U1$&$5 utilizando
ODV OtQHDV GH UHSRUWH \ DXWRULGDG HVWDEOHFLGDV 7DO LQIRUPDFLyQ GHEH FRPXQLFDUVH KDFLD DEDMR ODWHUDOPHQWH
y hacia arriba, mediante líneas de reporte, es decir, en todos los niveles de la U1$&$5
14.02 La Administración de la U1$&$5 debe comunicar información de calidad hacia abajo y lateralmente a
través de las líneas de reporte y autoridad para permitir que los empleados desempeñen funciones clave en la
FRQVHFXFLyQ GH REMHWLYRV HQIUHQWDPLHQWR GH ULHVJRV SUHYHQFLyQ GH OD FRUUXSFLyQ \ DSR\R DO FRQWURO LQWHUQR
14.03 La Administración de la U1$&$5 debe recibir información de calidad sobre los procesos operativos de
la U1$&$5 OD FXDO ÀX\H SRU ODV OtQHDV GH UHSRUWH \ DXWRULGDG DSURSLDGDV SDUD TXH ORV HPSOHDGRV DSR\HQ D
OD $GPLQLVWUDFLyQ HQ OD FRQVHFXFLyQ GH ORV REMHWLYRV LQVWLWXFLRQDOHV
14.04 (O 5HFWRU R HQ VX FDVR HO &RQVHMR 8QLYHUVLWDULR GHEH UHFLELU LQIRUPDFLyQ GH FDOLGDG TXH ÀX\D KDFLD
arriba por las líneas de reporte, proveniente de la Administración de la U1$&$5 \ GHPiV HPSOHDGRV /D
LQIRUPDFLyQ UHODFLRQDGD FRQ HO FRQWURO LQWHUQR TXH HV FRPXQLFDGD DO 5(&725 R DO &RQVHMR 8QLYHUVLWDULR
debe incluir asuntos importantes acerca de la adhesión, cambios o asuntos emergentes en materia de control
LQWHUQR /D FRPXQLFDFLyQ DVFHQGHQWH HV QHFHVDULD SDUD OD YLJLODQFLD HIHFWLYD GHO FRQWURO LQWHUQR
14.05 Cuando las líneas de reporte directas se ven comprometidas, los empleados de la U1$&$5 utilizan líneas
VHSDUDGDV SDUD FRPXQLFDUVH GH PDQHUD DVFHQGHQWH /DV GLVSRVLFLRQHV MXUtGLFDV \ QRUPDWLYDV DVt FRPR ODV
PHMRUHV SUiFWLFDV LQWHUQDFLRQDOHV SXHGHQ UHTXHULU D ODV LQVWLWXFLRQHV HVWDEOHFHU OtQHDV GH FRPXQLFDFLyQ
VHSDUDGDV FRPR OtQHDV pWLFDV GH GHQXQFLD SDUD OD FRPXQLFDFLyQ GH LQIRUPDFLyQ FRQ¿GHQFLDO R VHQVLEOH

Métodos Apropiados de Comunicación.

14.06 La Administración de la U1$&$5 debe seleccionar métodos apropiados para comunicar-
se internamente y considerar una serie de factores en la selección de los métodos apropia-

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