Page 162 - El Contexto de Emprendimiento, Economía, Responsabilidad Social, Innovación y Competitividad desde la Perspectiva Organizacional

Evaluación de procesos y acciones de mejora continua para combatir y prevenir
la transmisión de agentes biológicos altamente contagiosos en el Aeropuerto
Internacional de Ciudad del Carmen

Luis Gerardo Pacheco Mejía

Introducción

La presente investigación sustenta un caso de estudio de la empresa Aeropuertos y Servicios Auxiliares, una
corporación paraestatal de origen mexicano dedicada a la infraestructura de concesiones de aeropuertos,
ésta será complementada con información documentada de artículos científicos, en todo momento se busca
tener un soporte para apoyar a la administración de Ciudad del Carmen y por conducto al área de seguridad
se pueda obtener metodologías sobre protocolos operativos con la inclusión de bioseguridad. Es necesario
puntualizar sobre un trabajo previo en el Verano Internacional de Investigación Científica Cuerpo Acadé-
mico de Innovación en las Organizaciones [CAIO] 2020 donde se abordó la temática de la bioseguridad
en la responsabilidad social de la compañía ya enunciada, sin embargo conforme avanza la pandemia del
coronavirus, se ha llegado el punto que no basta con implementar acciones de higiene, sino tienen que ser
perfeccionadas para evitar los contagios o reducirlos al mínimo, adecuándose a los lineamientos nacionales
e internacionales de la normativa vigente de la aviación civil.

Por lo mencionado antes, los directivos de la empresa ASA buscan tener actitudes correctivas para garan-
tizar la operatividad continua en cualquier operación aérea, esto permitirá a sus clientes hacer uso de las
instalaciones una cultura de prevención. Al realizarlo mantienen una integridad sostenible y efectiva en todo
sentido.

Objetivos de investigación

Objetivo general

Proponer acciones preventivas en materia de bioseguridad, con la finalidad de promover el cuidado de la
salud a los colaboradores y usuarios del sector aeroportuario en Ciudad del Carmen ante cualquier agente
biológico altamente contagioso.

Objetivos específicos
• Difundir sistemas de bioseguridad sanitaria en el aeródromo de Ciudad del Carmen por medio del
área de seguridad.
• Garantizar los beneficios de responsabilidad social con base en bioseguridad para prevalecer la con-
tinuidad de operaciones del sector aeronáutico de Ciudad del Carmen.
• Promover protocolos adecuados y medidas efectivas para el combate del virus Sars-Cov-2 en la red
ASA, siendo precursor la sede de Ciudad del Carmen.

Planteamiento del problema

Por la contingencia sanitaria deteriora el turismo, comercio local, conexión social y de negocios isla para las
personas que hacen uso de los aeropuertos. En ese contexto la IATA como se citó en la Comisión Económi-
ca para América Latina y el Caribe (CEPAL, 2017), el continente americano general el 2.7% del producto
interno bruto continental, en 2014 sumó una cantidad total de 5.2 millones de empleos en líneas aéreas,
operadores aeroportuarios, proveedores de servicios aledaños al sector; estimando 167 millones de dólares

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