Page 123 - Un Enfoque Multidisciplinario en Ciencia y Sociedad
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documentos seleccionados se sistematizaron en una matriz de revisión de literatura creada
en archivo Excel.
Por su parte, se conformó base de datos de los prestadores de servicios de turismo en
los municipios de Utica y Nocaima Cundinamarca en un Excel dispuesto para ello, el cual
incluye nombre y/o razón social, dirección, numero de celular, correo electrónico, nombre
del representante legal o administrador. Esta información, fue consultada en la Cámara de
Comercio de Facatativá (Cámara de Comercio de Facatativá, 2023), de la cual los municipios
objeto del estudio hacen parte de su jurisdicción.
También se diseñó una encuesta como mecanismo de recolección de información
cuantitativa. La encuesta está compuesta por 11 preguntas, derivadas del componente de
gestión financiera evidenciado como factor clave de competitividad en las Pymes a partir de
la revisión documental de los modelos. El método de medición es Likert con una escala 1 a 5,
donde (1) es totalmente en desacuerdo, (2) en desacuerdo, (3) ni de acuerdo, ni desacuerdo, (4)
de acuerdo y (5) totalmente de acuerdo, algunas de estas son:
a. ¿Es importante la contabilidad para el desarrollo de su actividad económica?
b. ¿Tiene en cuenta la elaboración de presupuestos de ingresos y gastos para su gestión
financiera?
c. ¿Considera que la gestión financiera aporta a su competitividad empresarial?
La encuesta se realizó de manera virtual por medio de un enlace elaborado con la herramienta
FORMS de Microsoft de la cuenta institucional de la Universidad de Cundinamarca. Se envió
por correo electrónico en septiembre y octubre de 2023 a todos los prestadores de servicio
turístico en los dos municipios, sin embargo, se recibieron 17 respuestas. Se realizo un análisis
descriptivo de los resultados de la encuesta en Excel, aplicando una Alfa de Cronbach, media,
moda, curtosis, desviación estándar y varianza, entre otros.
Seguidamente en el capítulo de resultados se presentan los principales hallazgos desde los
modelos de competitividad, la distribución de prestadores de servicios en los dos municipios y
el análisis de los resultados derivados de la encuesta.
Resultados y discusión
Modelos de Competitividad
Como resultado de la primera fase del proyecto, se identificaron diversos modelos de
competitividad empresarial, entre los que destacan: el Mapa de Competitividad del BID (Saavedra
et al., 2013), la propuesta para determinar la competitividad en pymes latinoamericanas
(Saavedra García, 2012), el instrumento para medir la competitividad en pequeñas empresas
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