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CUARTO EJE
Comprometida con la calidad y la mejora continua cual permite la disponibilidad de los documentos que
en la institución durante el periodo que se informa integran los procesos y subprocesos para su lectura y
se capacitó al equipo auditor a través del taller uso. A partir de la transición a la norma ISO 9001:2015,
Auditores Internos Avanzados en Sistemas se promueve el uso del Buzón del Sistema de Gestión
de Gestión de la Calidad, cuyo propósito es la de la Calidad entre toda la comunidad universitaria.
actualización y mejora de nuestro equipo auditor
para la ejecución de auditorías internas hacia Esta administración ha promovido la cultura de
el Sistema de Gestión de la Calidad con base la calidad en todos los niveles académicos y
en la Norma ISO 9001:2015, considerando el administrativos; en seguimiento a mantener esa
nivel actual de madurez del propio sistema y la calidad es necesario actualizarnos y certificarnos
experiencia actual de los auditores internos. por la norma ISO 21001:2018 Sistema de Gestión
de Organizaciones Educativas, el cual está
dirigido para normalizar: los aspectos de diseño
y desarrollo curricular, requisitos para productos
y servicios educativos, control en la entrega de
productos y servicios educativos, admisión de los
estudiantes, protección y datos de los estudiantes,
liberación de productos y servicios educativos,
control de los productos educativos no conformes
y satisfacción de los estudiantes, mejorando así la
eficacia y el desempeño de la institución educativa.

La Unacar realizará la Certificación en el 2022 en
la Norma ISO 21001:2018, cuyos trabajos para
Foto 4.2 Taller Auditores internos avanzados en ello ya están en trámite.
Sistemas de Gestión de la Calidad
Mantener el reconocimiento de la acreditación
Se tienen certificados cuatro procesos claves (Do- de las funciones de la Administración y Gestión
cencia, Servicios al Estudiante, Posgrado y Vincu- Institucional, Difusión, Vinculación y Extensión
lación) cuya interacción con los estudiantes es es- de la Cultura por parte de los CIEES
trecha; siete procesos de apoyo (Administración,
Capital Humano, Contraloría General, Diseño y Del 30 de junio al 2 de julio del 2021, la Unacar reci-
Construcción de Infraestructura Física, Evaluación bió visita en modalidad mixta por los Comités Inte-
Fiscal y Contable, Tecnologías de la Información y rinstitucionales para la Evaluación de la Educación
la Comunicación y Tesorería) que de forma indi- Superior (CIEES). Durante el proceso se recibió la
recta coadyuvan a la formación de los estudiantes asistencia de seis pares evaluadores de forma pre-
y el proceso estratégico de planeación.
sencial y cuatro vía remota. Llevaron a cabo múlti-
ples entrevistas, entre ellas, con el personal aca-
En la página de la institución se cuenta con un démico, administrativo, autoridades universitarias,
apartado exclusivo para el Sistema de Gestión de egresados, además del sector social y productivo.
Calidad (http://charal.unacar.mx/sgc/index.html) el

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