Page 370 - 3er. Informe de actividades 2024-2025

TERCER INFORME 2024-2025

4.15 FORTALECER LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA PARA LA
GESTIÓN

4.15.1 Implementación de un sistema costos unitarios y métricas específicas para
integrado de gestión las áreas académicas y administrativas.

Durante el periodo reportado se fortaleció
el Sistema Institucional de Información 4.15.2 Actualización tecnológica de
Administrativa y Académica (SIIAA), cuyo equipos y software
propósito es organizar y optimizar el flujo de
información administrativa y académica que A través del Sistema de Atención a Usuarios
generan las distintas unidades orgánicas, de Tecnologías de la Información (SAUTI)
asegurando datos oportunos, eficientes y de se gestionan de manera integral los
calidad para la toma de decisiones en todos servicios de actualización, mantenimiento y
los niveles. soporte técnico de equipos y software en la
Universidad Autónoma del Carmen. Durante
El SIIAA se basa en un modelo de el periodo reportado, el Departamento
contabilidad de fondos adaptado a las de Soporte Tecnológico atendió mil 131
necesidades institucionales y compatible con solicitudes, de las cuales mil 75 fueron
estándares nacionales e internacionales, lo resueltas satisfactoriamente, reflejando un
que permite registrar, agrupar y presentar alto nivel de eficacia y respuesta oportuna.
estados financieros de forma integral.
Este trabajo garantiza la continuidad
Su diseño adopta un esquema modular operativa de los servicios tecnológicos,
que abarca los procesos de planeación, manteniendo actualizados los equipos
programación, presupuestación, y plataformas con las últimas versiones,
organización, ejecución, evaluación y control, parches de seguridad y mejoras funcionales.
facilitando la interrelación y análisis de Con ello se minimizan riesgos, se optimiza el
información. Entre sus componentes se rendimiento y se asegura la estabilidad de
incluyen la administración de alumnos, las herramientas utilizadas por estudiantes,
cursos, profesores, recursos físicos, recursos docentes y personal administrativo.
humanos y nómina.
La atención se realiza bajo protocolos
Actualmente se han desarrollado los de diagnóstico, seguimiento y solución
módulos de recursos humanos, recursos que reducen los tiempos de inactividad y
financieros y control escolar, los cuales favorecen la productividad académica y
generan indicadores de eficiencia y permiten administrativa. La constante actualización
evaluar el desempeño institucional mediante de equipos y software asegura la
CUARTO EJE 369