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CUARTO EJE
Módulo de trayectoria laboral
atención de los requerimientos legales señalados
Con el fin de contar con una herramienta que por la Ley Federal de Trabajo, dando certeza en
permita el seguimiento e historial del colaborador, la atención de los requerimientos de acuerdo con
se realizó la automatización y control de la la validación de las fechas de ingreso de cada
antigüedad de los trabajadores con miras en la personal universitario.
Foto 4.29 Módulo de trayectoria laboral
Sistema de Atención a Usuarios de Tecnologías • Mejoras en el diseño.
de la Información (SAU-TI) • Módulo de alta de servicios.
• Reportes agrupados por técnico, unidad
Con el objetivo de actualizar la plataforma de responsable, tiempo de atención, indicador
tickets de servicios de TIC y la atención a los de servicios
mismos, se realizó una reingeniería del SAU-TI, • Encuesta de satisfacción.
en la que se incluyeron: • Implementación de la firma electrónica
avanzada en el cierre del servicio.
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